Un problema con el airbag de Mercedes (Viano/Vito fabricados entre diciembre de 2002 y febrero de 2006) es de nivel 4: requiere intervención en un taller Mercedes-Benz autorizado con herramienta STAR Diagnosis (XENTRY). El fallo del generador de gas puede provocar que el airbag no funcione o que el inflador estalle. BMW ha iniciado campaña de retirada oficial. No se puede posponer.
Tiempo estimado de reparación
1-3 HORAS
La sustitución del generador de gas del airbag en los Mercedes Viano y Vito afectados se realiza en una sola visita al taller autorizado. Si el vehículo está incluido en la campaña de retirada oficial, el técnico Mercedes realiza el trabajo sin coste y sin cita de urgencia especial.
Intervalo de precios
De 0€ a 1.100€
Los vehículos incluidos en la campaña oficial de Mercedes-Benz (Viano y Vito, diciembre 2002-febrero 2006) acceden a la reparación de forma gratuita. Fuera de campaña, la sustitución del módulo del airbag del conductor en un Mercedes puede oscilar entre 500 y 1.100 €, piezas y mano de obra incluidas.
Síntomas que no debes ignorar
Testigo del airbag encendido de forma permanente en el cuadro de instrumentos
Luz SRS parpadeante que no desaparece tras el arranque
Mensaje de aviso del sistema SRS en pantalla COMAND o de instrumentos
Vehículo incluido en el rango de producción diciembre 2002 - febrero 2006
Airbag del conductor que no ha sido revisado pese a la campaña de retirada
Problemas con el airbag de Mercedes: el caso del generador de gas en Viano y Vito
Coste de reparación de los problemas con el airbag en los Mercedes afectados
Campaña oficial de retirada (Viano/Vito, diciembre 2002-febrero 2006): 0 €. Mercedes cubre íntegramente la sustitución del generador de gas del airbag del conductor.
Sustitución de módulo de airbag del conductor (fuera de campaña): entre 500 y 1.100 €.
Sustitución de reloj de espiral (clock spring): entre 180 y 380 €.
Sustitución de sensor de impacto lateral: entre 140 y 300 €.
Diagnóstico SRS completo con XENTRY: entre 65 y 95 €.
Solución y prevención: cómo actuar ante problemas con el airbag en tu Mercedes
Verifica el VIN de tu Viano o Vito en la web oficial de Mercedes-Benz o en el concesionario más cercano. Si está dentro del rango afectado, solicita la reparación gratuita cuanto antes.
No pospongues la revisión del airbag aunque el coche funcione con normalidad: el riesgo del generador de gas degradado no genera síntomas previos.
Al comprar un Mercedes Viano o Vito de segunda mano de esta generación, exige el historial de revisiones y comprueba que el recall del airbag ya fue ejecutado.
Ante cualquier testigo SRS encendido, lleva el vehículo a diagnosis con XENTRY en las próximas 48 horas.
Con un Mercedes en renting con Total Renting, todos los recalls y revisiones de seguridad están gestionados por nosotros. Tu cuota mensual cubre el mantenimiento y las averías, sin sorpresas en la factura ni gestiones que hacer.
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